災害が発生し、来所が不可能となった場合、取消料はかかりますか

カテゴリ: 宿泊利用

利用者の責に帰さない事由（例：災害による通行止め等）の場合は、取消料はかかりません。ただし、来所が可能な状況で団体の判断により自粛する場合は取消料が発生します。