FAQ

宿泊予約をキャンセルするにはどうしたらよいですか。

カテゴリ: 宿泊利用

団体の予約を取り消す必要が生じた際には、電話にて本所へ連絡してください。

施設使用料、シーツ代金のキャンセル料は発生しませんが、食事の注文につきましては利用から7日前(休所日、土曜、日曜、祝日を除く)からはキャンセル料が発生します。お支払いいただくキャンセル料の割合は下のとおりです。

8日前まで・・・  0%

7日前から・・・ 30%

3日前から・・・ 60%

前日から ・・・100%

また、書面による届を提出していただく場合もあります。