FAQ

宿泊予約をキャンセルするにはどうしたらよいですか。

カテゴリ: 宿泊利用

団体の予約を取り消す必要が生じた際には、電話にて本所へ連絡してください。

施設使用料、シーツ代金のキャンセル料は発生しませんが、食事の注文につきましては利用から7日前(休所日、土曜、日曜、祝日を除く)からはキャンセル料が発生します。お支払いいただくキャンセル料の割合は下のとおりです。

7日前~4日前・・20%

3日前     ・・30%

2日前     ・・40%

利用前日   ・・50%

利用当日   ・・100%

また、書面による届を提出していただく場合もあります。