よくある質問

天候や利用団体の安全面を考慮し、対応させていただきます。

希望される場合は、必ず事前に電話をいただきますようお願いいたします。

宿泊室での喫食はできません。食事がとれるのは、談話室のみになります。軽い水分補給でしたら宿泊室で行っていただけますが、ベッドからおりてカーペットの上で行ってください。

施設使用料については、利用最終日に現金でお支払いいただくか、後日送付する納入通知書によるお支払いとなります。

振込手数料はかかりません。どちらでお支払いいただくかを事前にお知らせください。

団体の予約を取り消す必要が生じた際には、電話にて本所へ連絡してください。

施設使用料、シーツ代金のキャンセル料は発生しませんが、食事の注文につきましては利用から7日前（休所日、土曜、日曜、祝日を除く）からはキャンセル料が発生します。お支払いいただくキャンセル料の割合は下のとおりです。

7日前～4日前・・２０％

3日前　　　  ・・３０％

2日前　　　  ・・４０％

利用前日　　 ・・５０％

利用当日　　 ・・１００%

また、書面による届を提出していただく場合もあります。

車いす使用者に対応した宿泊棟、浴場がそれぞれ1か所あります。

車いす使用者がいる場合には、事前にお知らせください。