宿泊予約をキャンセルするときはどうすればよいですか（キャンセル料はいくらですか）？

人数の変更や宿泊（食事）そのものを取り消す場合は、速やかに電話で御一報ください。

お電話での一報後、宿泊そのものの取り消しについては「宿泊予約キャンセル届」を提出してください。

 宿泊料については、埼玉県立げんきプラザ条例により、キャンセル料はかかりません。シーツ代につきましてもキャンセル料はいただきませんが、キャンセルや変更はお早めに御連絡くださるよう御協力をお願いします。